АО “Стерлитамакский хлебокомбинат”

РФ, РБ, 453103, г.Стерлитамак, ул.Деповская, 184. Тел./факс: (3473) 43-49-61

Вопрос-Ответ

Главная > Блог > Вопрос-Ответ

Уважаемые посетители сайта, настоящие и будущие клиенты ОАО «Стерлитамкский хлебокомбинат»! Наши специалисты ответят на любые интересующие Вас вопросы.


Спрашивайте, мы ответим:



код проверки

25.03.2018 20:30:36 Ольга спрашивает:
Здравствуйте, имею магазин в Уфе. Как выйти на ваших представителей, чтобы мы с вами сотрудничали.
Ответ: Добрый день! Отдел сбыта готовой продукции АО "Стерлитамакский хлебокомбинат" (3473) 20-26-57 или 20-86-00.
21.02.2018 12:17:58 Лилия спрашивает:
Здравствуйте.Мы очень часто покупаем продукцию стерлитамакского хлебокомбината и буквально вчера решили прочитать что же входит в состав сдобной булочки и как оказалось в него входит пальмовое масло .По всей видимости это пальмовое масло входит в состав всей продукции хлебокомбината .Это очень вредный продукт и я бы не хотела чтобы моя семья травилась этой продукцией. Вы сами едите то что выпускаете или только людей травите?
Ответ: Уважаемая Лилия!

Согласно ГОСТ 32188-2013 пальмовое масло применяется при приготовлении маргарина. Следовательно, вся продукция с содержанием маргарина имеет в своем составе пальмовое масло. Его количество не превышает 2% от содержания жира в продукте.
По Техническому Регламенту Таможенного Союза 022/211 с 2011 года обязанностью всех товаропроизводителей является размещение на этикете продукта не только перечня входящих в изделие ингредиентов, но и расшифровка их состава. АО «Стерлитамакский хлебокомбинат», а также многие известные производители, такие как КФ «Красный Октябрь», КФ «Рот Фронт», БКК «Коломенское» выполняют требования ТР ТС и на этикете расшифровывают состав ингредиентов. Большая часть производителей не считает нужным информировать потребителя, ограничиваясь указанием на этикете слов типа «растительный жир», «кондитерский жир», чем вводят в заблуждение покупателей.
16.02.2018 22:28:06 Лариса спрашивает:
Здравствуйте! Как можно организовать экскурсию для обучающихся на Ваше предприятие?
Ответ: Добрый день! Для организации экскурсии Вам необходимо направить письмо на имя генерального директора предприятия Герасимовой Ю.Н.с указанием предполагаемой даты проведения экскурсия, количества участников, обязательно указать контакты для обратной связи. Письмо можете отправить по электронной почте bread@oao-sterh.ru или по факсу 43-49-61.

8.12.2017 23:35:22 Алсу спрашивает:
Здравствуйте!Как узнать нужны ли продавцы в ваши магазины?
Ответ: Добрый день! Вы можете обратиться в отдел кадров по телефону 43-53-56.
7.12.2017 14:40:44 Рамиль спрашивает:
Здравстуйте Уважаемые специалисты ОАО «Стерлитамкский хлебокомбинат» Скажите пожалуйста: изменили производство хлеба "Дарницкий"? или .... С ноября месяца под упаковкой хлеба "Дарницкий" почему то хлеб "Жито". Покупаю в фирменном магазине "Стерх" на ул. Мира. Прошу восстановите пожалуйста производство и реализацию хлеба "Дарницкий"!
Ответ: Добрый день, уважаемый Рамиль! Как Вы справедливо заметили, хлеб "Дарницкий" с недавнего времени несколько изменился. Изменения произошли в части внешнего вида изделия. Причиной стала установка нового оборудования со щадящим процессом тестоделения, который не рвет клейковину и, соответственно, делает хлеб объемнее, мякиш приобретает пористость, эластичность, максимально сохраняются полезные свойства хлеба. Рецептура же на хлеб "Дарницкий" и технологический процесс изготовления остались прежними. Под упаковкой все тот же хлеб "Дарницкий".
16.10.2017 13:46:40 Маргарита спрашивает:
Добрый день! Есть ли у Вас вакансии в кондитерском цехе?. Спасибо.
Ответ: Добрый день! По вопросу актуальных вакансий обращайтесь в отдел кадров АО "Стерлитамакский хлебокомбинат", 8(3473)435356.

Хорошего дня.
22.08.2016 21:04:51 Ваше имя спрашивает:
Здравствуйте! Где прайс-лист на вашу продукцию????
Ответ: Здравствуйте!
сделайте запрос на адрес sales@oao-sterh.ru
19.06.2013 14:18:19 гульнара спрашивает:
Являлась постоянной покупательницей Ваших тортов. Ваши торты нравятся как родственникам, так и коллегам на работе. Но с того момента как на Свердловском ТСК перестали продавать ваши торты, в центральной части города негде их купить. Не думаете ли Вы открыть фирменный магазин в Уфе?
Ответ: Добрый день. Спасибо за Ваш выбор. Торты нашего производства Вы можете приобрести на Центральном рынке, Менделеевском, Купец. В ближайшее время откроется новая торговая точка на ТСК Свердловский, где Вы сможете приобрести полюбившиеся Вам торты.
С уважением.
7.05.2013 12:04:06 Анна спрашивает:
Здравствуйте! Планируется ли у вас производство хлеба на живой закваске, а не термофильных дрожжах? Или у вас уже есть данный продукт? Если есть, подскажите где его можно приобрести.
Ответ: Здравствуйте. Все хлеба ржано-пшеничные, в том числе хлеб "Семейный", "Стерля", "Дарницкий" и т.д. вырабатываются на жидкой(живой) закваске. Для изготовления живой закваски используем сухие лактобактерии и чистые культуры дрожжей. С уважением, начальник ПТЛ, Михайлов Г.Г.
28.04.2013 16:44:28 Алёна спрашивает:
Раньше вы производили пирожное "Мальвина".Покупали по несколько штучек за раз и с удовольствем съедали,а теперь пирожное с прилавков исчезло.Почему?
Ответ: Добрый день, Алена. Пирожное "Мальвина" было снято с производства в 2011 г. Мы рассмотрим Вашу просьбу о возобновлении выпуска этого продукта. О принятом решении вас известим. С уважением, начальник ПТЛ.
17.04.2013 18:16:24 Покупатель спрашивает:
Покупаем Ваш квас, на этикетке хранить при температуре +2 +4, а в магазине по улице Вокзальной 15 стоит в морозильнике, т.е нарушается условие хранения.
Ответ: Добрый день. Ваш вопросбыл рассмотрен, данный магазин проверила начальник лаборатории ОАО "Стерлитамакский хлебокомбинат":бутилированный квас "Стерх" в данном магазине храниться в тортовой витрине при температуре +4+6 С, т.е. условия хранения не нарушаются.
26.03.2013 14:34:21 Малина спрашивает:
Добрый день.Постоянная ваша покупательница.Покупаем все-начиная от хлеба заканчивая пирожными и тортами.В частности, хотелось бы узнать,а будут ли в перспективе выпускаться новые виды тортов?
Ответ: Добый день. Технологической службой хлебокомбината постоянно ведутся разработки новых видов продукции, в настоящее время готовится нормативная документация на торты "Тонкая штучка" с черносливом, з вида рулетов. В стадии разработки торт "Трюфелька", торты с фруктовыми вкусами.
Мы благодарим Вас за Ваш выбор.
20.03.2013 0:19:25 Елена спрашивает:
Добрый день. Вы раньше выпускали хлеб без дрожжей, под названием Богородский. Сейчас вы выпускаете такой хлеб и где его можно приобрести?
Ответ: Добрый день,Елена. Да, действительно, мы раньше выпускали такой хлеб, но из-за низкого спроса сняли с производства. Ваш вопрос рассмотрим о возобновлении производства и обязательно свяжемся с Вами.
28.11.2012 21:52:17 Альберт спрашивает:
Здравствуйте. Вы продаете просроченный хлеб именно ржаной?
Ответ: Здравствуйте.Почерствелость ржанного хлеба не реализуем.
23.11.2012 19:05:33 Алла спрашивает:
Здравствуйте! Кто занимается вашей продукцией в г. Уфа хотелось бы сотрудничать
Ответ: Здравствуйте, по данному вопросу вы можете обратиться начальнику отдела маркетинга и сбыта Мананникову Борису Александровичу по тел. (3473) 208-600
11.11.2012 2:48:38 Алина спрашивает:
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли у вас пройти преддипломную практику, специализация антикризисное управление.Спасибо
Ответ: Извините, Алина, к сожалению, мы не можем предоставить Вам место.
29.10.2012 17:13:46 Александр спрашивает:
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как узнать цены на хлебобулочные изделия, производимые в ОАО "Стерлитамакский хлебокомбинат"
Ответ: Здравствуйте, Александр, по данному вопросу Вы можете обратиться к начальнику отдела маркетинга и сбыта Мананникову Борису Александровичу по телефону (3473) 208-600.
3.09.2012 22:09:20 татьяна спрашивает:
здравствуйте! скажите пожалуйста,а где можно узнать расценки на детские торты.хотим заказать торт сыну на годик с надписью . кг где то 2. примерно ск-ко будет стоить
Ответ: Здравствуйте, Вы можете позвонить в любой фирменный магазин ООО "ТД "Стерх", либо в стол заказов по номеру 208-400.
6.08.2012 19:35:25 елена спрашивает:
почему у вас не указан состав и энергетической ценность продукции.
Ответ: Здравствуйте.Вся информация о продукте указана на этикете, включая юридический адрес,состав, каллорийность,условия и сроки хранения, масса продукта.